Authorized Education Reseller
serwisem, naprawÄ…, modernizacjÄ…
komputerów, laptopów, drukarek,
Regulamin
Informacje ogólne
Firma Trio s.c. z siedzibÄ? przy ulicy Miko??ajczyka 2 w Opolu prowadzi sklep stacjonarny oraz witrynÄ? internetowÄ? z informacjami o oferowanych produktach i us??ugach pod adresem www.trio-opole.pl. Dzia??alno??Ä? ta jest skierowana do u??ytkowników indywidualnych i instytucji (firmy, szko??y, biblioteki, instytucje itp.) odbywa siÄ? w zgodzie z obowiÄ?zujÄ?cym prawem. Nasi pracownicy majÄ? wieloletnie do??wiadczenie w sprzeda??y oferowanych przez sklep produktów.
Oferta
Oferta Naszej firmy powstaje na bazie informacji dostarczanych przez producentów i bezpo??rednich dystrybutorów. Dok??adamy wszelkich stara?? aby by??a ona rzetelna i aktualna. Z przyczyn technicznych, mo??e siÄ? jednak zdarzyÄ?, ??e zamieszczony na witrynie produkt bÄ?dzie czasowo niedostÄ?pny u naszego dostawcy i nie bÄ?dziemy mogli zrealizowaÄ? Twojego zamówienia. Je??li uwa??asz, ??e informacje o interesujÄ?cym CiÄ? produkcie sÄ? niewystarczajÄ?ce, skorzystaj z maila informacyjnego biuro@trio-opole.pl lub komunikatora GG podanego w kontakcie.
Zamówienie
PodstawÄ? do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Poprawnie z??o??one zamówienie zawiera:
Dane kontaktowe i adresowe: zamawiajÄ?cego, odbiorcy i p??atnika
Co najmniej jednÄ? pozycjÄ? okre??lonego produktu wraz z cenÄ?
FormÄ? dokumentu rozchodu: paragon, faktura VAT
Koszty transportu
ChcÄ?c zapewniÄ? szybkÄ? i niezawodnÄ? realizacjÄ? Twojego zamówienia nasz sklep korzysta z us??ug firmy kurierskiej.
Koszt transportu pokrywa klient i zale??y on od wagi i gabarytów zamawianego towaru. Wysy??ka towaru o masie do 35 kg kosztuje 15 z?? brutto.
P??atno??Ä?
Gotówka. Karta p??atnicza.
Wplata na konto (przedp??ata):
ING Bank ??lÄ?ski O/Opole
nr konta: 44 1050 1504 1000 0022 2807 7059
Za pobraniem - po uprzednim ustaleniu z pracownikiem sklepu.
Przelew - dla sta??ych odbiorców - po uprzednim ustaleniu z pracownikiem sklepu.
Gwarancje, reklamacje, zwroty
Zakupione przez Ciebie produkty posiadajÄ? GwarancjÄ? Producenta lub Dystrybutora i sÄ? objÄ?te serwisem na terenie ca??ego kraju (punkty serwisowe na terenie ca??ego kraju sÄ?? podane na ka??dej karcie gwarancyjnej). W przypadku uszkodzenia postÄ?puj zgodnie z instrukcjÄ? zawartÄ?? na karcie gwarancyjnej. Je??li napotkasz na jakiekolwiek trudno??ci w realizacji swoich praw gwarancyjnych mo??esz zwróciÄ?? siÄ?? do nas o pomoc e-mail: biuro@trio-opole.pl, telefonicznie lub osobi??cie.
W przypadku wysy??ki i stwierdzenia, ??e paczka jest uszkodzona lub ??e by??a otwierana nale??y w obecno??ci kuriera spisaÄ? protokó?? szkody i nie przyjmowaÄ? przesy??ki.
Zgodnie z obowiÄ?zujÄ?cymi przepisami prawa konsumenckiego informujemy, ??e w przypadku zakupu towaru "na odleg??o??Ä?" przez osobÄ? fizycznÄ?, je??li zakupiony towar nie sprosta?? Pa??stwa oczekiwaniom, mo??na go zwróciÄ? w ciÄ?gu 14 dni od daty jego otrzymania. Towar do zwrotu lub wymiany bÄ?dziemy przyjmowaÄ? tylko taki, który nie posiada?? ??ladów u??ywania, w oryginalnym opakowaniu fabrycznym. Przed wysy??kÄ? zwrotnÄ? towaru nale??y siÄ? skontaktowaÄ? z pracownikiem sklepu TRIO.
PieniÄ?dze za odes??any towar zostanÄ? zwrócone po weryfikacji faktycznego stanu towaru przez pracownika sklepu TRIO. Do zwracanego towaru nale??y do??Ä?czyÄ? paragon lub fakturÄ?.
PieniÄ?dze za zwracany towar przesy??amy na podane przez klienta konto bankowe.
Zwracany towar prosimy przesy??aÄ? na adres firmy TRIO podany w zak??adce Kontakt.
Ceny
Ceny produktów zamieszczonych prezentowanych w witrynie internetowej sÄ? cenami w PLN brutto.
Uwagi ko??cowe
MajÄ? Pa??stwo prawo dostÄ?pu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usuniÄ?cia lub ograniczenia przetwarzania lub majÄ? Pa??stwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a tak??e prawo do przenoszenia danych.
Polityka prywatno??ci:
Jakie dane o Tobie zbieramy?
Dane zbierane automatycznie
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane sÄ? dane dotyczÄ?ce Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglÄ?darki, typ systemu operacyjnego, itp.
Dane zbierane, gdy kontaktujesz siÄ? z nami
Gdy kontaktujesz siÄ? z nami za pomocÄ? telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imiÄ?, nazwisko, adres email, itp.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
W ??adnym wypadku nie bÄ?dziemy sprzedawali bÄ?d?? przekazywali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.
Dane zbierane podczas kontaktu z nami bÄ?dÄ? wykorzystane w celu odpowiedzi ma Twoje zapytanie, realizacji transakcji, wystawienia dowodu zakupu (tylko w przypadku faktury VAT) oraz wys??ania Tobie zamówionego towaru w przypadku, gdy takie jest Twoje ??yczenie.
Dane zbierane automatycznie mogÄ? byÄ? u??yte do analizy zachowa?? u??ytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych u??ytkownikach, lub do personalizacji zawarto??ci naszych stron internetowych. Dane te sÄ? zbierane automatycznie o ka??dym u??ytkowniku.
Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiÄ?dzy TobÄ?, a naszym sklepem bÄ?dÄ? wykorzystane wy??Ä?cznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie bÄ?d?? realizacji zamówienia.
W przypadku kontroli wykonywanej przez uprawnione do tego podmioty, zwiÄ?zanej z wype??nianiem przepisów RODO , Twoje dane mogÄ? zostaÄ? udostÄ?pnione pracownikom tych??e podmiotów, zgodnie z ustawÄ? o ochronie danych osobowych (RODO).
W jaki sposób bÄ?dziemy siÄ? z TobÄ? kontaktowaÄ??
Je??eli dokona??e?? transakcji zakupu towaru, mo??esz otrzymaÄ? od nas emaile dotyczÄ?ce Twojej transakcji. Mo??emy równie?? kontaktowaÄ? siÄ? z TobÄ? telefonicznie, je??eli bÄ?dziemy mieli wa??ne informacje dotyczÄ?ce Twojej transakcji.
W jaki sposób mo??esz kontaktowaÄ? siÄ? z nami w sprawie swoich danych?
Mo??esz kontaktowaÄ? siÄ? z nami w dowolnie wybrany przez siebie sposób:osobi??cie, telefonicznie lub za pomocÄ? poczty tradycyjnej bÄ?d?? elektronicznej.
MajÄ? Pa??stwo prawo dostÄ?pu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usuniÄ?cia lub ograniczenia przetwarzania lub majÄ? Pa??stwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a tak??e prawo do przenoszenia danych.
Wyra??ajÄ?c zgodÄ? na przetwarzanie danych osobowych, majÄ? Pa??stwo prawo do cofniÄ?cia zgody w dowolnym momencie bez wp??ywu na zgodno??Ä? z prawem przetwarzania.
Pa??stwa dane osobowe bÄ?dziemy przetwarzaÄ? w celach zwiÄ?zanych z realizacjÄ? transakcji, do czasu odwo??ania przez Pa??stwa zgody, a po wycofaniu zgody, w celu ewentualnego dochodzenia przez nas roszcze?? – przez okres przedawnienia tych roszcze??.
Wykorzystanie ciasteczek ("cookies")
Nasza strona internetowa mo??e wykorzystywaÄ? ciasteczka, które s??u??Ä? identyfikacji Twojej przeglÄ?darki podczas korzystania z naszej strony, aby??my wiedzieli jakÄ? stronÄ? Ci wy??wietliÄ?. Ciasteczka nie zawierajÄ? ??adnych danych osobowych.
Jak mo??esz zarzÄ?dzaÄ? swoimi plikami "cookies"?
Je??li u??ytkownik nie chce otrzymywaÄ? plików cookie, mo??e zmieniÄ? ustawienia przeglÄ?darki.
W celu zarzÄ?dzania ustawienia cookies wybierz z listy poni??ej przeglÄ?darkÄ? internetowÄ?, której u??ywasz i postÄ?puj zgodnie z instrukcjami:
UrzÄ?dzenia mobilne:
W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?
Nasze bazy danych zabezpieczone sÄ? przed wglÄ?dem osób trzecich.
Zmiany naszej polityki prywatno??ci.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany powy??szej polityki prywatno??ci poprzez opublikowanie nowej polityki prywatno??ci na tej stronie.
Kontakt
Administrator danych: PrzedsiÄ?biorstwo Handlowo Us??ugowe TRIO s.c., ul. Miko??ajczyka 2, 45-233 Opole, Polska. Tel: +48 77 442 1771